FORMULAIRE DE RÉCLAMATION
Nom de la société
adresse mail pour contact et copie du formulaire
1.
Date de réception
(année, mois, jour)
2.
numéro de commande
(séparé par des virgules)
3.
Lignes faisant l`objet de la réclamation
(séparées par des virgules)
4.
Type de produit et objet de la réclamation
PVC
BOIS
ALUMINIUM
cadre
battant
ferrures
poteau
vitres
joint
autre (décrit dans le champ "description du défaut")
5.
Description du défaut
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Joindre des fichiers
(taille max. d`un fichier : 10 mb ; formats autorisés : jpg, png, mp4, avi, mpeg.)
6.
Mode de réparation proposé
(par ex. envoi de l`élément endommagé, remplacement, visite du service après-vente)
7.
adresse de montage
(en cas de demande de visite du service après-vente Stellar)
7.1
prénom et nom du client individuel
7.2
Adresse (code postal, localité, rue, numéro)
7.3
Téléphone
7.4
Plage de réparation (heures où le client est disponible à l`adresse indiquée)
7.5
Remarques
Envoyer la réclamation
